Za twardość wody odpowiadają przede wszystkim rozpuszczone w wodzie sole wapnia i magnezu, a także – w mniejszym stopniu – sole innych pierwiastków, takich jak żelazo, mangan, glin. Im więcej znajduje się ich w wodzie, tym jest ona twardsza. Minerały te są pożądane w wodzie przeznaczonej do picia ze względów zdrowotnych. Ich nadmiar może jednak przysparzać pewnych problemów eksploatacyjnych w urządzeniach AGD. Na rynku dostępnych jest wiele środków, które po dodaniu do wody powodują jej zmiękczenie, a tym samym likwidują problem twardości z punktu widzenia pralki czy zmywarki więcej (kliknij) Miejskie Wodociągi i Kanalizacja w Bydgoszczy
Raporty dotyczące jakości wody za ostatnie kwartały dostępne są tutaj